77动漫
投资额:5~10万
顾客就是朋友!77动漫店的根本
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进入年,动漫消费市场成为国内主流消费市场。随着动漫产业的成熟,越来越多的创业者进入到动漫连锁店创业模式这个新的智慧之选方向。近几年动漫行业受到政策的大力扶持,国内的动漫连锁店也有了良性稳步的增长。77动漫对动漫连锁店加盟商的回访和研究,总结出一些动漫连锁店的共同点。 顾客就是,这是不少动漫加盟连锁店的服务宗旨。可是,能够真正做到这一点的能有多少呢?有不少的店主将尊重顾客片面的理解为员工对顾客的服务态度,其实店内的商品排放凌乱、店面卫生打扫不够彻底、开关店的时间不固定等等因素,这些都是对顾客的不尊重。作为一个的店长,必须要把尊重顾客这一信念融入自己的经营理念中,这样才能让顾客对自己的动漫连锁店有好感,成为忠实顾客。 尊重顾客的目的,就是要和顾客建立情感上的联系。顾客和店长之间,不仅仅是销售者和消费者的单一关系,应该建立一种更亲近的朋友关系。这样的动漫连锁店,才能够拥有大量的固定用户群体。跟交朋友一样,低价、促销等手段迎合顾客,只能够得到一些“酒肉朋友”,哪一天其他的动漫连锁店面有更大力度的优惠的话,他们一定会毫不犹豫的离开你。在经营之余,和顾客多聊一下动漫方面的话题,比如近热门的动漫新番作品、动漫角色、动漫改编影视以及想要得到的动漫周边,或者在顾客的生日贴心的送上一份小礼品,这些都是维系情感的好方法。

动漫连锁店中动漫产品价格的制定也是一个比较重要的环节。虚高原价来制造降价力度大的假象,这种手段老用户通常一眼就能识破,结果只能够失去顾客对自己的信任。另外也不要接受议价,同一件商品一定要按同一个价格向所有人销售,否则会给其他的消费者心理不平衡的感觉,反而会适得其反。综上所述,动漫连锁店经营者要学会因地制宜、因人而异,有的放矢地施展经营技巧,才能在竞争激烈的动漫市场中脱颖而出,走上良性发展的正轨。

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