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家政服务员如何面对家政工作中的困难
05/31 15:15 来自 
神州加盟网
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  保持一个合格的心态是做事的根本,

  特别是从事服务行业的家政姐妹们

  更应该保持一种合格的心态。

  合格的心态就是遇事平常心,

  真实的自我评价,凡事多为别人想一想。


  家政学员等待上岗前

  都要经历面试过程,

  在面试时,

  我们首先要想想能否胜任工作,

  把责任时刻要放在心里。

  对自己的技能做真实的评价,

  而不是一味的只向“钱”看。

  只有这样,

  才能让工作成为一件愉快的事情。


  下面是一个家政服务员工作的故事:

  家政服务员张阿姨,前一户的工资是350优惠。这一次面试的时候是按300优惠上的户。但是她没有丝毫的不快和怨言,开心的收拾行李准备去她的新客户家。而不像别的阿姨一听到实现目标少,根本就不再听客户说情况,直接拒绝。

  当问到张阿姨的想法时,她说:“和客户谈了话,就能感觉到客户能理解我们家政服务员,并且她脾气好,家政这活要和客户住在同一个屋檐,能和客户和谐相处,少个几百也是可以接受的。而且她家工资虽然比上一家低,但人家活还少呢。”

  正是因为张阿姨的好心态,饭菜质量也不要求有多高。客户对她的表现很满意,很快就主动给她涨了工资。张阿姨在客户家工作不管遇到什么事情都以笑面对,与客户出现问题和矛盾时站在客户的角度考虑问题,使客户很感动。

  令她惊讶的是,在新客户家工作的第二个月,她就拿到了比她原来350优惠还多的月薪,听着很是令人羡慕,但这一切正是源于她心态乐观,诚信待人的结果。

  有的家政服务员一下户待岗,就着急了。恨不得刚下户就马上有新的客户聘用她。

  这种心态的服务员其实也是很难在客户家稳定发展。毕竟你下户的原因,不论是客户还是自身都有些问题,我们应该认真的反思自己的工作不足,总结经验和教训,以便于在今后的工作中尽可能不犯错误或是少出错,以不断提高自己的工作能力。

  如果总以一种急于求成的心态做事情,那必然什么事情都做不好。更是耽误自己的工作和挣钱机会。

  如果我们在待岗期间,

  充分利用时间,

  多交流一些实际的家政经验和工作技能技巧,

  而不是相互攀比工资,

  造成心理压力。

  我们只要多耐心点,

  认真一点,

  我们的工作将会更稳定,

  心情会更好,

  工资也许会更不错哦~


  爱君成立于2000年,采用管理制的经营方式,打破中政传统的中介模式。2006年推出品牌家政—全国连锁的经营模式,至今全国500余家,2014年倾力打造的家政O2O平台及APP版正式上线,形成家庭服务+互联网模式。爱君服务之魂在于细微之处的精雕细琢,更在于倾尽心血的匠人之心。16年来我们一直在打破传统、追求很好。

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