爱君家政
投资额:5~10万
雇主闹乌龙丢价值十万钻石首饰, 钟点工阿姨无端被怀疑"很受伤"
09/02 13:20 来自 
神州加盟网
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  童阿姨在爱君金杨分店做家政行业近四年,一直清清白白,且深得雇主信任。没想到,昨日她被怀疑偷窃雇主价值十万元的钻石首饰。经过报警后警察调查,发现是客户自己闹乌龙自己放错地方了。虽然事后查明是误会,雇主也给童阿姨当面道歉,但童阿姨觉得还是深受伤害。

  童阿姨是安徽人,2012年9月来到上海后,一直从事家政工作。几年来,童女士不管是当保姆还是做钟点工,干活都得到雇主肯定,更有雇主因为她工作做得好连续雇用她长达两年之久。由于平时手勤脚快,干活儿又细心,童阿姨深得许多雇主信任。


  那么事情的经过究竟是怎么样呢?

  童阿姨说,昨天到雇主家一点五十左右,雇主因为在外吃饭。所以两点没有及时赶回家,所以自己在门口等,到了两点五十左右雇主回家,我就开始工作。期间因为雇主家里清洁药水用完了,所以雇主下楼十分钟购买。此时家中留下我和雇主的一位朋友在,之后工作到下午五点左右,雇主发现放在床头柜首饰盒内价值十万元的钻石饰品不见了。就被雇主拉到一边询问,是否拿了雇主放在床头柜首饰盒内价值十万元的钻石首饰不见了!

  这时候自己一下子懵了,自己清清白白却被人猜疑是小偷。童阿姨向雇主表明她没有偷窃,连雇主把钻石首饰放在哪里也不知道。但是,雇主并没有接受童阿姨的解释,为了说明自己没有偷,阿姨没有办法只能让雇主对裤子口袋进行翻查,可是也没有发现项链。所以雇主就立刻报警处理!于是童阿姨和雇主到了派出所!

  童阿姨说,因为自己没有偷窃,不担心去派出所调查。到了派出所雇主给爱君金杨分店吴店长打电话说明事情。接到电话后吴店长马上给童阿姨打电话确认,在听取了双方当事人的说明,店长立刻打电话给总部。说明情况,询问去解决办法和需要做的工作。之后吴店长打车前往派出所处理,陪同童阿姨一起做笔录。到达派出所后童阿姨正在做笔录,了解到童阿姨已被搜身。所有的一切都不能说明童阿姨拿了客户的项链。


  为了维护公司的品牌形象和童阿姨的人格尊严,公司极力配合警察和客户,处理事情。后派出所方面说明没有证据说明童阿姨偷拿了钻石项链,让当事人都回家等候处理通知。离开派出所的时候,爱君吴店长强烈要求雇主和童阿姨再去雇主家里找一下。可能是老天有眼,知道童阿姨的委屈和心痛,后再在雇主家里另外一个抽屉的盒子里找到了价值十万钻石首饰。看到项链找到的那一刻童阿姨的泪水忍不住的流了出来。

  虽然事情真相大白,童阿姨也摘去了“小偷”帽子,但是她心里却十分不舒服。童阿姨表示,现在心情不是很好,感觉很累她说,做家政服务这行,一旦出现这种不好的事情,名声就坏了,很难再取得其他雇主的信任。她工作这么久,还是优先次遇到这类事情,这对她的伤害很大。(作为爱君家政这样的品牌公司会有独立的黑名单制度,一旦遇到类似事件此服务员在各分店将无法获得岗位,确保每位客户的利益)

  事后总部与雇主取得联系进行沟通后,雇主也表示愿意当面对阿姨道歉,可能雇主也觉得愧疚误会了阿姨,为表达自己的歉意就连夜制作了锦旗,并于次日带着做好的锦旗到爱君总部给童阿姨和分店进行道歉。


  爱君家庭服务总经理夏总表示,雇主家里失窃,家政人员成为“优先嫌疑人”很常见。所以雇主在聘请保姆,钟点工还是家政加盟就需要找爱君这样有品牌提高/增加的公司。在爱君有完善的培训体系,提高家政人员整体素质,诚信可靠。


  爱君市场定位中高端客户群,运用现代化管理,真正实现家政服务业的市场化和性。爱君秉承多元化、专业化、规模化和品牌化的发展策略,欲将连锁经营真正实现产业化。


  爱君成立于2000年,采用管理制的经营方式,打破中政传统的中介模式。2006年推出品牌家政—全国连锁的经营模式,至今全国500余家,2014年倾力打造的家政O2O平台及APP版的正式上线,形成家庭服务+互联网模式。爱君服务之魂,在于细微之处的精雕细琢,更在于倾尽心血的匠人之心。16年来我们一直在打破传统、追求很好。


  网上支持用户服务需求和网上选人功能,实现全政o2o化,点击量已超过500万次,逐渐爱君官方微博、微信平台、手机APP等方式整合全政市场资源,实现了在线全国爱君家政服务员近10万名。

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